Dünyanın En İyi Dijital Bankası Akbank çöktü müşteriler mağdur oldu!

2019 yılında 'Mükemmellik Ödülleri' kapsamında 'Dünyanın En İyi Dijital Bankası' seçilen Akbank'ta sistem çöktü. Müşteriler hiçbir şekilde işlem yapamıyor. Binlerce kişi para çekemediği, kartla alışveriş yapamaması sebebiyle mağdur durumda. Bankadan yapılan yazılı açıklamada, 'Sistemlerimizde yavaşlama ve kesintiler yaşanmaktadır. İlgili birimlerimiz konu hakkında çalışmaktadır.' ifadeleri kullanıldı.

PAYLAŞ
TAKİP ET Google News ile Takip Et

2019 yılında "Mükemmellik Ödülleri" kapsamında "Dünyanın En İyi Dijital Bankası" seçilen Akbank'ta sistem çöktü. Müşteriler hiçbir şekilde işlem yapamıyor. Binlerce kişi para çekemediği, kartla alışveriş yapamaması sebebiyle mağdur durumda. Bankadan yapılan yazılı açıklamada, "Sistemlerimizde yavaşlama ve kesintiler yaşanmaktadır. İlgili birimlerimiz konu hakkında çalışmaktadır." ifadeleri kullanıldı.

 

Türkiye'nin önde gelen bankalarından Akbank'ta sistem çöktü. Müşteriler bankanın hiç bir sistemine ulaşamıyor. Bankanın mobil işlemleri, kredi kartı pos cihazları ve şubeler arasındaki sistemi çalışmıyor. Müşteriler kartla alışveriş yapamıyor, para çekemiyor ve para transferi yapamıyor.


AKBANK'TAN AÇIKLAMA


Yaşanan gelişme üzerine siber saldırı iddiaları ortaya atılırken bankadan konuyla ilgili bir açıklama geldi. Resmi Twitter hesabından yapılan yazılı açıklamada, "Sistemlerimizde yavaşlama ve kesintiler yaşanmaktadır. İlgili birimlerimiz konu hakkında çalışmaktadır. Müşterilerimizin gösterdiği anlayış için teşekkürü bir borç biliriz." ifadelerine yer verildi.


2017 YILINDA DA SİSTEM ÇÖKMÜŞTÜ


Benzer bir durum 2017 senesinde da yaşanmıştı. O tarih boyunca bankanın sistemi çökmüş, mobil cihazlardan ve pos cihazlarından işlem yapmak isteyen müşteriler hatayla karşılaşmıştı.


DÜNYANIN EN İYİ DİJİTAL BANKASI SEÇİLDİ


Dünyanın saygın finans yayın gruplarından Euromoney'nin "Awards for Excellence 2019 - Mükemmellik Ödülleri 2019" kapsamında Akbank "Dünyanın En İyi Dijital Bankası" tercih edildi. Akbank hemde "Orta ve Doğu Avrupa'nın En İyi Dijital Bankası" unvanını da aldı.

Mehmet Sözen

HABERİ PAYLAŞ:
BUNLARA DA BAKIN